Куда обращаться при неправильном КБМ

Законом определен порядок, согласно которому при несогласии водителя с примененным значением КБМ он должен обратиться в действующую страховую компанию либо в компанию, с которой он планирует заключать договор ОСАГО. Однако в данной процедуре есть несколько нюансов. Если Вы не хотите заниматься сложными бюрократическими процедурами, то можете проверить свой КБМ и подать заявку на восстановление КБМ в форме ниже.

Обращение в страховую компанию

Для того, чтобы обратиться в страховую компанию у водителя должен быть действующий договор, в котором он является страхователем. Обращения от иных лиц по договору не принимаются.
Для проверки КБМ необходимо подать в страховую компанию заявление о восстановлении КБМ. В заявления в обязательном порядке указываются ФИО водителя, дата рождения, сведения о текущем и предыдущем водительском удостоверении, сведения о серии и номере действующего полиса ОСАГО.

Страховая компания обязана в течение 1 месяца направить в базу АИС ОСАГО (находится в ведении Российского Союза Автостраховщиков) запрос на проверку страховой истории водителя. Запрос обрабатывается на стороне РСА в течение 5 рабочих дней. В ответ РСА присылает страховой компании значение КБМ, полученное на основании анализа страховой истории. Только значение КБМ без каких-либо пояснений или комментариев.
Если значение отличается от примененного в договоре, то страховая компания вносит новые сведения в полис ОСАГО и выгружает такие изменения в АИС ОСАГО. Если запрос не привел к изменению КБМ, то страховая компания сообщает об этом страхователю.

На этом процедура обращения в страховую компанию завершается. В обязанности страховой компании не входит разъяснение полученного значения КБМ.

Законом предусмотрена также процедура обращения в страховую компанию, даже если у водителя нет заключенного договора, однако в большинстве случаев такие обращения остаются без удовлетворения. В таком случае действия страховой компании можно будет обжаловать в ЦБ РФ.

Обращение в Российский Союз Автостраховщиков

Если водитель не согласен с примененным значением, то он может обратиться в Российский Союз Автостраховщиков для предоставления комментариев относительно страховой истории. РСА должен предоставить водителю подробные разъяснения относительно примененного значения КБМ.

В большинстве случаев Российский Союз Автостраховщиков злоупотребляет действующим законодательством и направляет водителей повторно в действующую страховую компанию.

Обращение в ЦБ РФ

Довольно часто страховые компании отказывают в обработке заявлений о восстановлении КБМ, присылают отписки либо затягивают со сроками рассмотрения обращения. В таком случае ее действия можно обжаловать в ЦБ РФ. Однако процедура обжалования является достаточно сложной.

Необходимо иметь опыт обжалования, а также знать основы законодательства в данной сфере.

9 комментариев к “Куда обращаться при неправильном КБМ”

  1. Артём Романов

    КБМ снизили, как и обещали, работой сервиса доволен. Работают оперативно. Рекомендую обращаться сюда тем кому нужно быстро снизить КБМ без посещения страховщиков.

  2. Иван Лобанов

    Я обратился вечером, и проблема была решена к 12 часам дня следующего дня.

  3. Акимов Д. Ф.

    Выражаю благодарность за статью. В удобном виде нашел лишь на вашем сайте

  4. Виктория

    Нужна помощь.
    У мужа числится страховое событие в 2021 году. ГИБДД не смогли обозначить виновника из-за противоречий в показаниях. Через суд мы опротестовали решение ДПСников. Возможно ли восстановить КБМ?

    1. KBM.expert

      Здравствуйте. У нас есть опыт работы с такими случаями. Можем Вам помочь

  5. Денис

    Здравствуйте. Я не добился результата ни от страховой, ни от РСА, ни от ЦБ. В страховой мне прислали отписку, что КБМ у меня 0,8, причины объяснить отказались. В РСА мне сказали, что значения устанавливает страховая компания, а они вообще не причем. Пошел назад в страховую, меня снова в РСА и так по кругу. Решил пожаловаться в ЦБ РФ. Ответили, что нужно обращаться в страховую за восстановлением. Никто ни за что не хочет отвечать. Сможете ли Вы мне помочь?

    1. KBM.expert

      Денис, здравствуйте!
      Как правило, неподготовленному человеку, который не знает всех нюансов обжалования незаконного значения КБМ достаточно тяжело корректно составить жалобу и заставить сотрудников страховой компании, РСА или ЦБ выполнять свои обязанности.
      Вы можете подать заявку через наш сервис. У нас огромный опыт взаимодействия с РСА и ЦБ. Рекомендуем сразу выбрать тип заявки «Юридическая жалоба в ЦБ РФ» или «Юридическая жалоба в РСА». Результат услуги в итоге будет практически одинаковый.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.